Prorrogação do prazo de acesso às aulas




Prorrogação do prazo de acesso às aulas | Regulamento:
Em regra, não há prorrogação do prazo de acesso às aulas. Os períodos de acesso foram analisados para que o aluno possa acessar às aulas com folga e tranquilidade. Cursos com até 20 aulas podem ser concluídos com aproveitamento em até 30 dias. As informações dos prazos constam na página de publicação de cada curso e podem variar, há cursos com 30, 60, 100 ou 180 dias de acesso.

Se porventura o aluno não consiga acessar às aulas no prazo certo, poderá ser feita a prorrogação mediante pagamento da taxa administrativa. O valor taxa administrativa é a média do custo de manutenção para se manter o aluno ativo no curso matriculado. A prorrogação é de 30 dias para cursos e para pacotes de cursos considera-se a metade do prazo de acesso total do curso, a prorrogação pode ser feita uma única vez por curso, ou pacote de cursos, ou seja, o mesmo curso ou pacote não poderá ser prorrogado mais de uma vez.

Como solicitar o prazo de prorrogação:
Para fazer a solicitação do prazo de prorrogação é preciso enviar um e-mail para contato@nataconta.com com o seguinte:
Assunto do e-mail: PRORROGAÇÃO DE PRAZO.
Nome completo: Informe seu Nome Completo.
Email cadastrado no site: Informe seu e-mail.
Curso: Curso que gostaria de prorrogar.

Em seguida você receberá um e-mail resposta com as instruções e informações de dados bancários do NATA CONTA para que seja feito o depósito. O pagamento da taxa administrativa é à vista, feito por meio de depósito bancário.

Taxa administrativa | Cursos, valores e períodos de prorrogação:
Contabilidade Geral Avançada (CGA) - Por Volume:

01. Volume Introdutório - O Processo de Convergência Contábil Internacional, NBC e Normas Tributárias: R$ 20,00 (vinte reais) [30 dias].
02. Volume 1 - Operações com Mercadorias: R$ 50,00 (cinquenta reais) [30 dias].
03. Volume 2 - Operações Financeiras e Participações Societárias: R$ 50,00 (cinquenta reais) [30 dias].
04. Volume 3 - Provisões, Ativos e Passivos Contingentes: R$ 23,00 (vinte e três reais) [30 dias].
05. Volume 4 - Pessoal, INSS Sobre a Folha, INSS Sobre a Receita, FGTS, ISS, PIS/PASEP, COFINS: R$ 50,00 (cinquenta reais) [30 dias].
06. Volume 5 - Introdução às Demonstrações, Depreciação, Impairment e Leasing: R$ 50,00 (cinquenta reais) [30 dias].
07. Volume 6 - Demonstração do Resultado do Exercício: R$ 59,00 (cinquenta e nove reais) [30 dias].
08. Volume 7 - Balanço Patrimonial, Reservas e Dividendos: R$ 59,00 (cinquenta e nove reais) [30 dias]
09. Volume 8 - Demonstrações Financeiras Auxiliares: R$ 37,00 (trinta e sete reais) [30 dias]
10 . Pacote de Contabilidade Geral Avançada (CGA) - 9 Volumes: 
R$ 280,00 (duzentos e oitenta reais) para prorrogação por 90 dias
R$ 400,00 (quatrocentos reais) para prorrogação por 180 dias.
11. Contabilidade Geral Básica (CGB): R$ 50,00 (cinquenta reais) para prorrogação por 30 dias.

12. Análise das Demonstrações Financeiras (ADC): R$ 50,00 (cinquenta reais) para prorrogação por 30 dias.

13. INSS 2 em 1 | Sobre a Folha e Sobre a Receita: R$ 30,00 (trinta reais) para prorrogação por 30 dias.

14. ICMS Interestadual: R$ 50,00 (cinquenta reais) para prorrogação por 30 dias.

15. Simples Nacional e MEI: R$ 50,00 (cinquenta reais) para prorrogação por 30 dias.

16. Lucro Presumido (IRPJ, CSLL, PIS e CONFINS): R$ 37,00 (trinta e sete reais) para prorrogação por 30 dias.

17. Legislação Tributária 5 em 1 para Escritório Contábil: R$ 180,00 (cento e oitenta reais) para 90 dias.
18. IRPF: R$ 50,00 (cinquenta reais) para prorrogação por 30 dias.
Obs.: Não há prorrogação e nem taxa de prorrogação para as Assinaturas ou Combos.



Trancamento de curso online | Regulamento:
Quando o pagamento do seu curso é confirmado, o curso estará automaticamente ativo pelo sistema para acesso pelo prazo determinado na descrição do curso adquirido, neste momento o prazo do curso começa a correr (regressivamente). Mas, por algum motivo você não poderá acessar esse curso no momento e precisa trancá-lo para resguardar o prazo que ainda resta. Nesse caso você pode solicitar o trancamento de curso online até que possa retornar as aulas, mas, sempre observando o regulamento descrito abaixo.

Regulamento | Como solicitar o trancamento de curso online:

1. Quando poderá ser feita a solicitação de trancamento de curso online?
Após iniciado o curso online ou durante o acesso ao curso online, o aluno poderá solicitar o trancamento do curso em questão, a condição para a solicitação de trancamento é a de que ele ainda possua prazo de acesso.

2. Como deve ser feita a solicitação de trancamento de curso?
A solicitação de trancamento ser feita por meio escrito e enviada ao e-mail sac.nataconta@gmail.com com o assunto designado: TRANCAMENTO DE CURSO.
No trancamento, o aluno só terá direito ao prazo que ainda não acessou, sendo assim, o período já transcorrido é contado restando apenas o prazo não acessado, ou seja, se o curso tem prazo de 60 dias e o curso ativo já transcorreram 10 dias do prazo de acesso contratado, independentemente de quantas aulas foram assistidas, restará, após solicitar o trancamento, 50 dias de acesso.

Como preencher a solicitação de trancamento de curso online | Requerimento por e-mail:
Assunto do e-mail: TRANCAMENTO DE CURSO ONLINE.
Nome completo: Seu Nome Completo.
E-mail cadastrado no site: seu email.
Curso: curso que deseja trancar.
Motivo: informe o motivo da sua solicitação.
Retorno em: lembre-se que o curso ficara trancado por 40 dias.
3. Observações:
Após enviar o requerimento, aguarde deferimento dos administradores do site, sem prejuízo de tempo ao solicitante. Prazo de resposta é de até 10 dias. 
O usuário fica responsável de retornar no prazo certo informado, lembrando que a desativação e reativação do curso é manual e feita pelo suporte do site, sendo assim o próprio solicitante deverá comunicar ao suporte do site o desejo de retorno ao curso.

4. Por quanto tempo um curso poderá ficar trancado?
O curso online poderá ficar trancado por até 40 dias no máximo, ou seja, caso o aluno tenha interesse poderá retornar antes.
A contagem do prazo de retorno fica sob a responsabilidade do aluno (solicitante), pois a ativação do curso não é automática e sim feita por meio de um administrador.
Após transcorrido o período de 40 dias e caso o aluno não tenha manifestado vontade a tempo de reativação das aulas, este deverá entrar em contato com os administradores, por meio do e-mail contato@nataconta.com, informando a perda do prazo de tempo do trancamento do curso para que os administradores repassem as orientações e procedimentos de retorno, desse modo, se o retorno é feito após o prazo limite comunicado em e-mail pelo aluno, a ativação do curso só poderá ser feita mediante pagamento de taxa administrativa.

5. Quantas vezes posso solicitar o trancamento de um mesmo curso?
O trancamento de curso online só pode ser feito uma única vez por curso. O prazo em que o curso ficará trancado é improrrogável.
Mais informações:
(61) 9 9657-4523 [WhatsApp]
(61) 3028-2597
contato@nataconta.com